NTMT Cao Chung: "Giữ chân" khách quen hơn tạo "trào lưu" mới

Đến thành phố Hạ Long, Quảng Ninh không thể không ghé thăm Hairsalon Cao Chung của Nhà tạo mẫu tóc Cao Chung. Vừa là chủ nhân của salon tóc đẹp và lâu  đời nhất nhì của vùng đất này, Cao Chung còn là người đã đào tạo ra nhiều lớp đàn em giỏi nghề và có tâm. Dịp này, mời bạn lắng nghe những chia sẻ của NTM tóc Cao Chung cùng Thời Trang Trẻ.

Anh vui lòng chia sẻ đôi chút về cái duyên đến với nghề? Điều gì khiến anh gắn bó với nghề lâu đến vậy?

(cười) Nếu ở thành phố Hạ Long này thì tôi không còn được xếp vào nhóm các Nhà tạo mẫu tóc trẻ nữa. 15 năm làm nghề nhưng tôi vẫn không quên được những ngày đầu bỡ ngỡ vào nghề. Đó là năm 2001, tôi đi Hải Phòng với một khoản tiền nhỏ để học nghề cùng một người bạn. Lần đầu tiên được tiếp xúc với nghề, được cầm cây kéo, mái tóc trên tay tôi đã nhận ra đây chính là nghề của mình. Tuy vậy, có lẽ nhiều bạn trẻ khi học nghề cũng giống như tôi: loay hoay với rất nhiều suy nghĩ về con đường phía trước, làm chủ hay làm thuê, về quê hay trụ lại thành phố lớn... Tôi vừa học vừa làm ở Hải Phòng rồi cùng bạn bè mở salon hơn một năm nhưng thất bại. Trong khi đó, một số bạn khác có xuất phát điểm giống tôi thì thành công. Tôi tự hỏi mình tại sao? Đâu là điều làm nên thành công? Những suy nghĩ ấy cứ ám ảnh tôi và tôi quyết định sẽ về Quảng Ninh lập nghiệp. Đến năm 2004, Hair salon Cao Chung chính thức ra đời tại thành phố du lịch Hạ Long này.

Thành công của anh xét cho cùng thì đến từ đâu?

Tôi tự tin khi nói rằng Hairsalon Cao Chung là nơi nhiều lần tạo nên trào lưu mới cho ngành tóc ở Quảng Ninh. Sự thay đổi của mô hình hoạt động từ cửa hàng cắt tóc đến trung tâm làm đẹp toàn diện, phong cách phục vụ, cách thức quản

lý  nhân viên và chăm sóc khách hàng... Khi mở salon riêng, tôi chưa có nhiều vốn liếng nên cần sự góp sức của rất nhiều người. Nhưng có lẽ do may mắn và sự nghiêm túc trong nghề nên chỉ sau một năm, tôi đã có thể hoàn trả hết những khoản tiền mà bạn bè, người thân đã cho vay. Hairsalon Cao Chung thành công ngoài sức tưởng tượng. Tôi khai trương Hairsalon Cao Chung với rất nhiều kỳ vọng đặt lên vai tôi và tôi đã biến chúng thành động lực, sức mạnh để bắt mình phải thành công. Tôi vui khi được nhắc tên trong giới làm tóc không chỉ tại Quảng Ninh mà còn vui vì có thể tạo ra công ăn việc làm cho nhiều người. Quan trọng nhất, tôi tạo ra những mái tóc đẹp chinh phục được những khách hàng sang trọng và kỹ tính nhất. Nhờ vậy, lượng khách quen của salon tôi ngày càng đông.

Được biết anh đã dành khá nhiều thời gian và tiền bạc để tham dự những khóa học đắt đỏ của ngành tóc. Hiệu quả từ những chuyến đi đó có thể đo đếm được hay không?

Năm 2009 đánh dấu một bước chuyển mình mạnh mẽ của tôi khi làm nghề. Tôi chính thức bước vào giới tạo mẫu tóc chuyên nghiệp. Khi tôi gặp được người thầy đáng kính không chỉ dạy nghề mà còn dạy tôi nhiều điều quan trọng khác. Sau chuyến theo thầy đi về, lại một “luồng gió mới” được thổi đến ngành tóc ở Quảng Ninh. Những năm 2013, 2014 tôi lại theo thầy sang Anh Quốc học và có những trải nghiệm mới cho người làm nghề tóc. Những bộ sưu tập tóc mới nhất của các thương hiệu tóc hàng đầu trên thế giới sẽ trình diễn ở Luân Đôn đầu tiên, sau đó mới trình diễn ở các nơi khác. Vì thế, tôi được cập nhật những xu hướng tóc mới nhất cùng bạn bè quốc tế. Sự đo đếm về hiệu quả các chuyến đi tôi không tự mình làm, nhưng có thể nói những chuyến đi như vậy giúp tôi làm dày thêm vốn kiến thức, kinh nghiệm của mình. Việc học hỏi, cập nhật các xu hướng mới để phục vụ tốt hơn cho khách hàng là điều tôi phải làm mỗi năm.

Để đạt đến thành công ở độ tuổi còn rất trẻ, anh còn có điều gì trăn trở?

Ai cũng muốn phát triển hơn mình hiện tại và tôi cũng không phải là ngoại lệ. Tuy vậy, điều mà tôi trăn trở lại là làm thế nào để chia sẻ với những anh em đi theo tôi lâu năm. Có người 5 năm, 7 năm hay thậm chí 10 năm vẫn bền vững tinh thầy trò, anh em cộng sự thân thiết, vì thế, tôi nóng lòng muốn mở thêm chi nhánh để có thêm nơi cho anh em mình phát triển nghề nghiệp.

Theo anh, tạo mẫu tóc có phải là một nghề thời thượng dành cho các bạn trẻ?

Tôi thấy rằng với các bạn trẻ đang tìm kiếm một công việc ổn định thì  hãy thử đến với nghề tóc. Chỉ với công việc gội đầu, làm móng thì làm việc 3 – 5 tháng là các bạn đã có thể tự nuôi sống bản thân mình. Tuy nhiên, sự tiến bộ hay thành công của nghề này cần nhiều hơn sự chăm chỉ siêng năng. Ngoài việc đam mê và ham học hỏi, sự nhanh trí, óc sáng tạo và khả năng biến những điều đã học thành kỹ năng nhuần nhuyễn của bản thân rất quan trọng. Và thêm vào đó, cũng cần một sự may mắn và cái duyên gặp được những người cộng sự tốt.

Người cộng sự tốt mà anh đang nói đến có phải là bạn đời của anh?

(Cười lớn) Bà xã là người quản lý tốt nhất mà tôi từng biết. Chúng tôi quen nhau lúc cả hai cùng làm việc ở Hải Phòng. Khi tôi về Hạ Long mở salon, cô ấy đã bỏ hết công việc trang điểm cô dâu rất có tiếng khi đó để về giúp tôi một tay. Nhờ vậy, tôi vừa yên tâm làm nghề, chỉ chú tâm vào chuyên môn nên mới nhanh có được những thành công nhất định. Và còn gì tốt hơn khi vừa có sự nghiệp lại vừa có gia đình hạnh phúc.

Anh có thể chia sẻ đôi chút về xu hướng tóc và màu nhuộm năm nay?

Năm nay khách hàng chuộng các màu nhẹ, tong lạnh như pastel hay nhuộm highligh nhẹ nhàng. Màu nhuộm có sự chuyển động về màu sắc. Về kiểu tóc thì tóc bob với độ dài dưới vai đang được yêu thích bởi kiểu tóc này hợp với nhiều kiểu gương mặt, tạo nên cảm giác bồng bềnh, nữ tính cho các khách hàng nữ.

Đâu là những tiêu chí quan trọng mà anh đặt ra khi chăm sóc các khách hàng?

Sản phẩm dành cho tóc phải chuyên nghiệp, chuẩn, có xuất xứ rõ ràng và phải được thẩm định về thương hiệu. Khi tư vấn, tôi không chỉ dựa vào gương mặt, nghề nghiệp của khách mà phải “soi” rất kỹ chất tóc. Tuy nhiên, tư vấn của tôi luôn hướng đến mục tiêu đơn giản hóa. Kiểu tóc đơn giản, dễ chăm sóc tại nhà để các khách hàng của mình có tóc đẹp nhưng không phải mất quá nhiều thời gian cho mái tóc.

Được biết Hair salon của anh vừa giúp người đẹp ảnh Huyền Trang lấy lại vẻ suôn mượt cho mái tóc. Đâu là “bí quyết” của anh?

Salon Cao Chung đón tiếp Người đẹp ảnh Nguyễn Huyền Trang ngay sau khi cuộc thi Hoa hậu biển 2016 kết thúc. Sau 1 tháng tham gia các hoạt động ngoài trời trong nắng, gió và nước biển tóc của Huyền Trang trở nên khô xơ và xỉn màu. Tôi đã tư vấn tận tình và hướng dẫn cô ấy cách chăm sóc phục hồi tóc bằng sản phẩm Olio Di Macadamia của thương hiệu Kléral System (Italy). Sản phẩm này không chỉ giúp tóc mềm mượt trở lại mà còn chống nắng hiệu quả cho tóc. Từ mái tóc của Huyền Trang, tôi có lời khuyên với các bạn gái: Các bạn nhớ đừng quên “chống nắng” cho tóc khi đi ngoài trời. Tia UV và nhiệt độ cao từ mặt trời có thể khiến tóc bị khô xơ, dễ gây và hư tổn. Sử dụng kem dưỡng chống nắng dành riêng cho tóc với khả năng chống lại tia UV giúp bảo vệ tóc khỏi các dấu hiệu hư tổn mà không gây nhờn dính”. Đó chính là lí do NTM tóc Cao Chung lựa chọn Olio Di Macadamia để chăm sóc cho tóc của Huyền Trang bởi Olio Di Macadamia không chỉ giúp tóc mềm mượt mà còn chống nắng hiệu quả cho tóc.

Xin cám ơn anh và chúc anh sớm khai trương Hair salon mới!

Theo: Tạp chí Thời Trang Trẻ